Understanding Your CCA Bill

Understanding Your CCA Bill

 

CCA和可持续发展目标&账单上的费用

As 社区 Choice Aggregation (CCA) customer, you will continue to receive your bill from 圣地亚哥天然气 & 电气(西班牙&E). This bill includes charges from 西班牙&E和您的CCA供应商-圣地亚哥社区电力(SDCP)或清洁能源联盟(CEA).  

您的综合能源账单将继续包括可持续发展目标的费用&E为电力输送等服务,为您提供安全可靠的能源. If you receive natural gas service from 西班牙&E,您的账单还将包括天然气服务的相关费用. 

To better understand the CCA和可持续发展目标&E charges on your monthly CCA bill, we’ve created a 帐单精选页 that breaks down your electric charges, 一个简短的视频,下面你可以看到一个示例账单的摘要部分和描述.

西班牙E账单第1页

不是实际的账单. For illustrative purposes only.

  1. 西班牙&E账户信息 You will need this information whenever you contact 西班牙&E或 your 社区 Choice provider.

  2. 到期金额 includes all your current and past due charges, including charges from your 社区 Choice provider, and corresponding payment due date.

  3. 现行收费摘要  the charges billed for electric delivery (西班牙&E) in the current billing period, 以及您的社区选择供应商提供的总发电费用. 
西班牙E账单第二页

不是实际的账单. For illustrative purposes only.

4. Your 社区 Choice Provider name and contact information
都列在这里了.

西班牙E账单第三页

不是实际的账单. For illustrative purposes only.

5. Detail of Current Charges - 电 Charges  provides specific details on what 西班牙&向您的家庭或企业输送电能的费用,包括任何适用的税费. 本节包括: 

  • 发电是指如果我们代表您购买电力,我们将向您收取的成本. These charges are offset with an electric generation credit, 这意味着“总电力服务”项目不包括发电成本, as these charges are provided by your CCA. CCA发电费用的详细信息显示在账单的“能源服务提供商(ESP)电费”标题下。. This is not a duplicate charge on your bill.
  • 电力费用无差异调整(PCIA)由西班牙中的所有客户支付&E的服务区域,包括CCA客户,以收回传统电力合同的成本. 了解更多关于PCIA的信息.
西班牙E法案第四页

不是实际的账单. For illustrative purposes only.

6. 社区选择聚合(CCA)发电收费  在哪里可以找到您的社区选择提供商在此计费期内提供的收费详情. For questions regarding these charges, contact your Provider.

For Clean Energy Alliance, call 1-833-232-3110.

For San Diego 社区 Power, call 1-888-382-0169. 

了解你的账单ing and Usage in 我的账户

我们最近升级了“我的账户”,以分解你每月的能源账单,包括电费, electric delivery and state, 税收和其他. You can learn more about each of the individual charges at  lokten.com/billhighlights.

图像
发电
The cost of electric generation by your CCA
图像
电力输送
可持续发展目标的成本&E's delivery of electricity
图像
州税和其他
City, state and public programs required charges

作为CCA客户,您可以通过西班牙访问部分账单和使用数据&E 's 我的账户和移动应用程序,帮助你管理和跟踪你的能源使用和成本. You will also still be able to view your 西班牙&转换到您的社区选择提供商之前的电子账单和使用历史. 

Below are helpful features of your 西班牙&E我的账户: 

1. 预计法案 will be available on your 首页 Page. Note that bill forecasting calculations use 西班牙&E发电成本作为代理,并不反映实际的CCA成本. To view or download your actual bill statement, 只需点击查看账单,您可以选择查看或下载您的账单.

预计法案

For illustrative purposes only.

2. 比较账单 你可以在你的主页上比较你每月的费用,这样你就可以看到你的能源管理措施是如何起作用的. 成本由您的发电供应商和可持续发展目标分解&E charges, as well as required taxes and fees.

比较账单

For illustrative purposes only.

​​​​​​3. 使用信息 in your Usage dashboard provides:

  • Usage view where you can see up to 13 months of usage data
  • Usage history by monthly, daily or hourly view

If you are on a Time-of-Use pricing plan, 你将能够看到你在计划的高峰期使用了多少能源.

使用情况图表

For illustrative purposes only.

4. 通知和警报  你可以在通知设置下的帐户视图中设置有用的工具吗. 您可以注册紧急警报,停电信息和付款提醒,以及 energy cost and use thresholds. 您可以选择通过电子邮件或短信接收通知. 

通知和警报 Settings

For illustrative purposes only.

常见问题

 是的. We’ll continue to provide billing, 计量集合, 客户服务, and other services to customers participating in a CCA program. 每个月,CCA将计算其发电费用并将其发送给可持续发展目标&E. 然后,我们将把CCA发电费用包括在您的每月可持续发展目标中&E法案.  收到客户付款后,我们会将CCA费用的款项转至CCA. 

Also note that if you take service from a CCA, you’ll no longer pay our rates for electric generation; instead you pay the CCA’s generation rates. A CCA may charge different electric generation rates than us, 这会导致你的电费账单发生变化吗. CCA将代表其客户选择发电源. CCA供应商可能会采购与可持续发展目标不同的能源组合&E的资源. 

可持续发展目标的一部分&需要通过PCIA回收的E的发电量取决于CCA开始在您的城市提供发电服务的年份. This year is your Vintage Rate.  

While your vintage year remains the same, 葡萄年份的PCIA收费可能每年都在变化. 时间表 CCA-CRS 按年份提供当前PCIA收费的信息. 

If you have questions about the 西班牙&E charges on your bill, contact us at 1-800-411-7343.  如果您对您的定价计划或CARE和Medical Baseline有任何疑问,也请全球十大博彩公司评级.   

如果您对账单上的CCA收费或CCA费率有疑问,您应该联系CCA. 联系清洁能源联盟(CEA)致电1-833-232-3110或访问清洁能源联盟. 

联系圣地亚哥社区电力(SDCP),电话:1-888-382-0169或 visit San Diego 社区 Power

打电话给西班牙&E或 访问我的账户 when requesting a pricing plan change. 

*作为可持续发展目标&E and 社区 Choice Aggregator (CCA) customer, 你的定价计划包括两个主要部分:1)与可持续发展目标相关的成本&E的电力交付和2)您的CCA代表您购买的发电成本. 由于CCA的定价可能会有所不同,您的估计年度成本是基于可持续发展目标的&E的发电成本作为替代和你过去12个月的用电量. They do not reflect the actual CCA costs.